Datenschutzbestimmungen

Mit der Nutzung des Shops erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, die Sie bitte sorgfältig lesen. Wenn Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, sollten Sie keine Einkäufe tätigen. Verlassen Sie einfach die Seite.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen für den Einkauf, die Bezahlung und den Versand der im Shop erhältlichen Waren.

Definitionen im Allgemeinen

  • Kunde: natürliche Person oder Firma mit einem aktiven Konto im Shop
  • Kosten: alle Kosten, die dem Käufer für die Ausführung des erteilten Auftrags entstehen
  • Warenkorb: ein virtueller Ort, an dem Informationen über die bestellten Waren gespeichert werden, insbesondere die Menge, der Wert, die Verpackung und die Versandkosten der Waren
  • Käufer: jeder Kunde, der den Kauf/Verkauf von Waren tätigt
  • Bestätigung: Aktivität, die durchgeführt wird, um die Echtheit der vom Käufer aufgegebenen Bestellung zu bestätigen
  • Rechnung: Auf Antrag des Käufers stellen wir im Zusammenhang mit dem Kaufvorgang eine Quittung oder eine Mehrwertsteuerrechnung aus.
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Regeln für die Nutzung des Shops
  • Registrierung: Einrichtung eines Kontos im Shop, bestehend aus der Speicherung der notwendigen Daten, die der Kunde bei der ersten Bestellung angibt
  • Shop: die Website shop.shelterofmine.co.uk und die Datenbanken, die innerhalb dieser Website betrieben werden, sowie alle anderen damit verbundenen Websites, die mit dem durchgeführten Transaktionsprozess verbunden sind
  • Anbieter: Ambient Media House Sp. z o.o.
  • Waren: alle vom Shop angebotenen Produkte oder Dienstleistungen
  • Verifizierung: der Prozess zur Bestätigung der persönlichen Daten des Kunden
  • Eigentümer: Ambient Media House Sp. z o.o., ul. Trzebnicka 12, 55 – 095 Szczodre , NIP: 895 – 218 – 75 – 82
  • Bestellung: elektronisch übermittelte Informationen über den Status des Warenkorbs, einschließlich der Daten des Käufers und des Versandortes der Waren
  • PayU / PayPal: Internetdienste, die elektronische Zahlungen für im Shop aufgegebene Bestellungen abwickeln

Kundenregistrierung und Shopnutzung

  1. Um im Shop einkaufen zu können und Kunde des Shops zu werden, ist es notwendig, den Registrierungsprozess abzuschließen.
  2. Die bei der Registrierung angegebenen Personen- und Adressdaten werden einem Verifizierungsverfahren unterzogen. Um im Shop einkaufen zu können, müssen die Daten vom Kunden bestätigt werden.
  3. Die Registrierung und das Einkaufen im Shop sind kostenlos.
  4. Durch die Nutzung des Shops erklärt sich der Kunde damit einverstanden, die vom Shop verwendeten COOKIES-Dateien zu akzeptieren.

Sicherheit und Schutz personenbezogener Daten

  1. Die Personen- und Adressdaten des Kunden werden ausschließlich für die Zwecke des Shops und der Verkaufsabwicklung gespeichert und verarbeitet und sind vor der Einsichtnahme und Weitergabe an Dritte und Unbefugte geschützt.
  2. Im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016. zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (RODO) hat jeder Kunde das Recht, seine Daten einzusehen, sie zu berichtigen und die Löschung der Daten zu verlangen.
  3. Die gesammelten Kundendaten enthalten nur die notwendigen Informationen, um die Transaktion abzuschließen, die Zahlung abzuwickeln, die Waren zu überprüfen und zu versenden.

Erteilung und Bearbeitung von Aufträgen

  1. Der Kunde hat in jeder Phase des Bestellvorgangs einen Überblick über seine Bestellung.
  2. Der Verkäufer hat das Recht, eine Auftragsbestätigung per: E-Mail, telefonischen Kontakt oder jedes andere mögliche Mittel.
  3. Die Lieferungen erfolgen über bestimmte Speditionen, die eine effiziente Lieferung und eine sichere Zustellung gewährleisten. Der Shop akzeptiert und bearbeitet Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb des Landes.
  4. Die Lieferung erfolgt per Spedition innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Gutschrift des fälligen Betrages auf dem Konto. Für handgefertigte Produkte, die auf Bestellung hergestellt werden, beträgt die Frist bis zu 28 Werktage.
  5. Im Falle einer Vorbestellung eines Produkts wird das Produkt nach dem Datum versandt, an dem das Produkt auf den Markt gebracht wird (Veröffentlichungsdatum). Das im vorstehenden Satz genannte Datum (Veröffentlichungsdatum) ist in der Produktbeschreibung angegeben. Bei verspäteter Markteinführung wird das neue Datum in der Produktbeschreibung im Online-Shop angegeben.
  6. Lieferverzögerungen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, können nicht zur Grundlage von Ansprüchen des Käufers gemacht werden.
  7. Im Falle von Problemen, die auf unvorhersehbare und unvermeidbare Gründe zurückzuführen sind (Verknappung des Lagerbestands, Ausfall des IT-Systems), wird der Käufer unverzüglich über die vom Verkäufer gewählte Kontaktmethode informiert und eine neue Frist gesetzt.
  8. Wenn eine Bestellung von einem Minderjährigen aufgegeben wird, liegt die Verantwortung bei den Erziehungsberechtigten des Kunden.
  9. Eine Rechnung für die gekauften Waren wird mit jeder Bestellung ausgestellt – Rechnungen für die Mehrwertsteuer nur auf Antrag des Käufers innerhalb einer Frist gemäß dem geltenden Recht, gerechnet ab dem Ende des Monats, in dem die Waren oder Dienstleistungen geliefert wurden oder die Zahlung ganz oder teilweise eingegangen ist.
  10. Der Empfänger einer Rechnung in Form einer MwSt.-Rechnung kann nur ein Unternehmen/eine Privatperson sein, das/die mehrwertsteuerpflichtig ist.

Einkaufspreise von Waren und Dienstleistungen, Zahlungsmodalitäten und Portokosten

  1. Die im Shop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (Bruttopreise) und sind in Polnischen Zloty (PLN) und in Euro angegeben.
  2. Akzeptierte Zahlungsformen sind: elektronische Überweisung, Zahlungskarte und Zahlung auf Rechnung.
  3. Elektronische Zahlungen werden über PayU oder PayPal getätigt.
  4. Als Verkaufsdatum gilt das Datum, an dem die Ware an den Käufer versandt wird oder der Betrag auf dem Bankkonto des Shops gutgeschrieben wird.
  5. Alle mit der Bearbeitung der Bestellung verbundenen Kosten, insbesondere Verpackungs- und Versandkosten, werden automatisch berechnet und zum Bestellwert hinzugerechnet.
  6. Die berechneten Kosten stehen in keinem direkten Zusammenhang mit den von den Versandunternehmen erhobenen Gebühren und spiegeln lediglich die tatsächlichen Kosten wider.

Garantien und Rückgaben

  1. Der Käufer hat das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
  2. Das Rückgaberecht gilt nicht für Waren wie Computerprogramme und Ton-/Bildaufnahmen, die sich in einer versiegelten Verpackung befanden und die vom Kunden geöffnet wurden.
  3. Für alle im Shop angebotenen Waren gilt die Herstellergarantie.
  4. Vor dem Versand wird jedes Produkt auf eventuelle Mängel geprüft.
  5. Wird ein Mangel festgestellt, ist der Käufer verpflichtet, diesen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der Ware zu melden.
  6. Der Verkäufer ist von der Haftung befreit:
    o für Mängel, wenn diese auf andere Ursachen als auf Mängel des verwendeten Materials zurückzuführen sind
    o die aus der Unzufriedenheit mit dem erhaltenen Produkt resultieren
    o gegen Produktleistungsansprüche
  7. Die Garantie deckt nicht ab:
    o Schäden, die während des Transports der Sendung entstanden sind
    o Schäden durch in den Innenraum eingedrungene Fremdkörper
    o thermische und chemische Schäden, die beim Reinigen, Bügeln oder Waschen entstanden sind und auf die Nichtbeachtung der Kennzeichnung auf den Produkten zurückzuführen sind
    o Schäden, die durch Lagerung, Wartung und Betrieb unter Bedingungen entstanden sind, die nicht den Anforderungen der einschlägigen Normen entsprechen.
  8. Der Käufer ist verpflichtet, die zurückgegebene oder reklamierte Ware auf eigene Kosten an den Verkäufer zu liefern.

Schlussbestimmungen

  1. Der Inhalt des Shops stellt kein vollständiges kommerzielles Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuches Art. 543.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen und daraus resultierende Entschädigungen oder Schäden zu zahlen.
  3. In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches entsprechend.
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